T-Shirts, Bücher, DVDs, LPs und CDs werden innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung originalversiegelt zurückgenommen. Eine Rücksendung ist nur in der Originalverpackung, als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Durch grobes Verschulden, also durch mangelhafte Verpackung oder unsachgemäße Bedienung entstehende Schäden gehen zu Lasten des Kunden.
